Google Ads

A nossa gestão Google Ads funciona com base num pacote mensal transparente, ajustado consoante a complexidade da conta (número de campanhas, canais, mercados, línguas). Uma conta padrão Search + Shopping, uma conta multi-mercado ou uma estratégia internacional não têm nada a ver em carga de trabalho. Não cobramos qualquer comissão sobre o orçamento de média: 100% do seu orçamento publicitário vai para o Google. Esta transparência garante um alinhamento total de interesses: otimizamos para o seu ROAS, não para aumentar artificialmente as suas despesas. Orçamento personalizado estabelecido em 48h após auditoria inicial gratuita.

O orçamento mínimo de média depende do seu mercado, mas recomendamos um patamar de 1000 euros por mês para gerar dados suficientes estatisticamente exploráveis. Abaixo disso, o Smart Bidding fica sem sinais para otimizar e as decisões mantêm-se qualitativas. Para e-commerce locais em Dijon, 1500 a 3000 euros por mês é geralmente um sweet spot. Para mercados nacionais competitivos (seguros, finanças, construção civil), prever 3000 a 10000 euros para resultados significativos. Calibramos o orçamento em conjunto com os seus objetivos CPA e a sua margem unitária para garantir a rentabilidade.

Nenhum compromisso de duração é imposto. O nosso contrato é rescindível com um pré-aviso de 30 dias, a qualquer momento, sem justificação. Esta flexibilidade reflete a nossa confiança nos resultados produzidos: se não estiver satisfeito com o ROAS, sai livremente. Lembramos contudo que os primeiros 90 dias são críticos para estabilizar as campanhas (recolha de dados, otimização Smart Bidding, testes A/B). Parar antes deste prazo priva a conta da maturidade necessária para atingir o seu pleno potencial. A conta Google Ads e todos os dados pertencem-lhe integralmente, para sempre.

Search visa os utilizadores que escrevem ativamente uma pesquisa no Google: intenção alta, CPC mais caro, conversão imediata. Display difunde banners em 2 milhões de sites parceiros: intenção baixa, CPC baixo, ideal para a notoriedade e o retargeting. Shopping apresenta os seus produtos com foto e preço nos resultados comerciais: indispensável para os e-commerce. Performance Max combina todos estes canais numa única campanha pilotada pela IA do Google com um objetivo único (conversões ou ROAS). Combinamos estes formatos conforme o seu funil: Search para a captura quente, Shopping para a montra de produto, Performance Max para escalar, Display/YouTube para o branding e retargeting.

O Performance Max não substitui totalmente as campanhas Search clássicas, mas complementa-as. O PMax destaca-se para escalar as conversões explorando a IA do Google em todos os canais em simultâneo, particularmente eficaz para os e-commerce com feed Shopping. No entanto, as campanhas Search manuais ou semiautomáticas continuam indispensáveis para: captar as pesquisas de marca, dominar o messaging em palavras-chave estratégicas, garantir uma presença em termos prioritários. A nossa abordagem híbrida combina PMax (scale de conversões) e Search (controlo granular), com exclusões de URL e marca para evitar a canibalização entre os dois tipos de campanhas.

O retargeting (ou remarketing) consiste em redifundir anúncios aos utilizadores que já interagiram com o seu site, vídeo YouTube ou app. Construímos audiências segmentadas: visitantes da página de produto, abandonos de carrinho, leitores do blogue, clientes existentes. Cada audiência recebe uma mensagem adaptada ao seu nível de maturidade no funil. O retargeting Display é muito económico (CPC frequentemente 5 a 10x inferior ao Search) com uma forte taxa de conversão. Combinamos retargeting Display, RLSA (Search com audiência), YouTube e Customer Match (emails de clientes). As janelas de retargeting são calibradas conforme o seu ciclo de compra (7, 30, 90 dias).

Absolutamente. A geo-segmentação Google Ads é extremamente precisa: cidade, departamento, região, raio em quilómetros em volta de uma morada, e até código postal. Configuramos regularmente campanhas a segmentar Dijon intra-muros, o Grande Dijon, a totalidade da Borgonha-Franche-Comté ou um raio de 30 km em torno do seu ponto de venda. A segmentação geográfica combina-se com ajustes de licitação por localidade (por exemplo +20% no centro da cidade de Dijon, -30% nas periferias menos rentáveis). Para os comércios físicos, ativamos também as extensões de localização para mostrar a sua morada, horários e itinerário diretamente no anúncio.

A taxa de conversão varia enormemente conforme o setor, a intenção de pesquisa e a qualidade da landing page. Em média, os benchmarks Google Ads observados: 3 a 6% para o B2B de serviços, 1,5 a 3,5% para o e-commerce, 5 a 10% para o retargeting, 2 a 4% para o local. Mais do que a taxa absoluta, pilotamos o CPA (custo por aquisição) e o ROAS (retorno sobre o investimento publicitário), que são os verdadeiros indicadores de negócio. Uma taxa de conversão baixa pode ser muito rentável se o cesto médio for elevado. Inversamente, uma taxa alta pode ser deficitária se o CPC for demasiado caro. Tudo é calibrado desde a auditoria inicial.

Sim, a 100%. Criamos a conta Google Ads em seu nome, sob o seu endereço de email profissional, com o seu cartão bancário ou faturação direta Google. Acedemos à conta via o MCC (My Client Center) com um estatuto de administrador. Mantém todos os direitos, todos os dados, todo o histórico. Em caso de fim da colaboração, retira simplesmente os nossos acessos em 30 segundos: sem migração, sem perda de dados. Esta propriedade integral é um princípio inegociável na Go To Agency em Dijon. Algumas agências criam a conta sob o seu próprio MCC e cobram uma migração dispendiosa em caso de rutura: não é a nossa prática.

A atribuição responde à pergunta: que canais e pontos de contacto contribuíram para a conversão? O Google Ads e o GA4 propõem vários modelos: last-click (100% ao último canal), first-click, linear, data-driven (a IA distribui conforme as contribuições reais). Privilegiamos o modelo data-driven, doravante padrão no GA4, que reflete melhor a realidade do percurso do cliente. Isto permite valorizar corretamente as campanhas de topo de funil (Display, YouTube) que não convertem diretamente mas iniciam o percurso. O reporting Looker Studio integra estas atribuições para decisões orçamentais esclarecidas: não cortar cegamente um canal que contribui indiretamente para as conversões.

A integração nativa Google Ads + GA4 é central no nosso setup. Ligamos as duas plataformas para: importar os eventos de conversão GA4 para o Google Ads, explorar as audiências GA4 (intenções de compra, comportamentos) nas campanhas, medir o engagement pós-clique (duração, páginas vistas, scroll), construir funis de conversão detalhados. O conversion tracking é duplamente verificado (Google Ads nativo + GA4) para garantir a fiabilidade dos dados. Configuramos também o tracking cross-device e a atribuição data-driven para ter uma visão unificada do percurso do utilizador, do primeiro clique Ads até à conversão final, mesmo multi-sessões.

O arranque faz-se em 4 etapas simples. Primeiro, conversa de descoberta de 30 minutos para compreender os seus objetivos, o seu mercado e a sua maturidade Ads atual. Segundo, auditoria gratuita da sua conta existente (ou benchmark setorial se arrancar de zero), entregue em 5 dias úteis. Terceiro, proposta estratégica detalhada com orçamento de média recomendado, pacote de gestão, KPI-alvo. Quarto, assinatura do contrato e setup de conta em 48h para um lançamento das campanhas em 7 a 14 dias conforme a complexidade. Contacte-nos a partir de Dijon ou à distância: a primeira conversa é sem compromisso.