Google Ads

Notre gestion Google Ads fonctionne sur la base d'un forfait mensuel transparent, ajusté selon la complexité du compte (nombre de campagnes, canaux, marchés, langues). Un compte standard Search + Shopping, un compte multi-marchés ou une stratégie internationale n'ont rien à voir en charge de travail. Nous ne prenons aucune commission sur le budget média : 100% de votre budget publicitaire va à Google. Cette transparence garantit un alignement total d'intérêts : nous optimisons pour votre ROAS, pas pour augmenter artificiellement vos dépenses. Devis personnalisé établi sous 48 h après audit initial gratuit.

Le budget média minimum dépend de votre marché, mais nous recommandons un plancher de 1000 euros par mois pour générer suffisamment de données statistiquement exploitables. En dessous, le Smart Bidding manque de signaux pour optimiser, et les arbitrages restent qualitatifs. Pour les e-commerces locaux à Dijon, 1500 à 3000 euros par mois est généralement un sweet spot. Pour les marchés nationaux concurrentiels (assurance, finance, BTP), prévoyez 3000 à 10000 euros pour des résultats significatifs. Nous calibrons le budget conjointement avec vos objectifs CPA et votre marge unitaire pour garantir la rentabilité.

Aucun engagement de durée n'est imposé. Notre contrat est résiliable avec un préavis de 30 jours, à tout moment, sans justification. Cette flexibilité reflète notre confiance dans les résultats produits : si vous n'êtes pas satisfait du ROAS, vous partez librement. Nous récupérons toutefois que les 90 premiers jours sont critiques pour stabiliser les campagnes (collecte de données, optimisation Smart Bidding, tests A/B). Arrêter avant ce délai prive le compte de la maturité nécessaire pour atteindre son plein potentiel. Le compte Google Ads et toutes les data vous appartiennent intégralement, à vie.

Search cible les utilisateurs qui tapent activement une requête sur Google : intention haute, CPC plus cher, conversion immédiate. Display diffuse des bannières sur 2 millions de sites partenaires : intention faible, CPC bas, idéal pour la notoriété et le retargeting. Shopping affiche vos produits avec photo et prix dans les résultats commerciaux : indispensable pour les e-commerces. Performance Max combine tous ces canaux dans une seule campagne pilotée par l'IA Google avec un objectif unique (conversions ou ROAS). Nous combinons ces formats selon votre funnel : Search pour la capture chaude, Shopping pour la vitrine produit, Performance Max pour scaler, Display/YouTube pour le branding et retargeting.

Performance Max ne remplace pas totalement les campagnes Search classiques, mais les complète. PMax excelle pour scaler les conversions en exploitant l'IA Google sur tous les canaux simultanément, particulièrement efficace pour les e-commerces avec flux Shopping. Cependant, les campagnes Search manuelles ou semi-automatiques restent indispensables pour : capter les requêtes de marque, maîtriser le messaging sur des mots-clés stratégiques, garantir une présence sur des termes prioritaires. Notre approche hybride combine PMax (scale conversions) et Search (contrôle granulaire), avec des exclusions URL et marque pour éviter la cannibalisation entre les deux types de campagnes.

Le retargeting (ou remarketing) consiste à rediffuser des annonces aux internautes ayant déjà interagi avec votre site, vidéo YouTube ou app. Nous construisons des audiences segmentées : visiteurs page produit, abandons panier, lecteurs blog, clients existants. Chaque audience reçoit un message adapté à son niveau de maturité dans le tunnel. Le retargeting Display est très économique (CPC souvent 5 à 10x inférieur au Search) avec un fort taux de conversion. Nous combinons retargeting Display, RLSA (Search avec audience), YouTube et Customer Match (emails clients). Les fenêtres de retargeting sont calibrées selon votre cycle d'achat (7, 30, 90 jours).

Absolument. Le géo-ciblage Google Ads est extrêmement précis : ville, département, région, rayon kilométrique autour d'une adresse, voire code postal. Nous configurons régulièrement des campagnes ciblant Dijon intra-muros, le Grand Dijon, l'ensemble de la Bourgogne-Franche-Comté ou un rayon de 30 km autour de votre point de vente. Le ciblage géographique se combine avec des ajustements d'enchères par localité (par exemple +20% sur le centre-ville de Dijon, -30% sur les périphéries moins rentables). Pour les commerces physiques, nous activons aussi les extensions de lieu pour afficher votre adresse, horaires et itinéraire directement dans l'annonce.

Le taux de conversion varie énormément selon le secteur, l'intention de recherche et la qualité de la landing page. En moyenne, les benchmarks Google Ads observés : 3 à 6% pour le B2B service, 1.5 à 3.5% pour l'e-commerce, 5 à 10% pour le retargeting, 2 à 4% pour le local. Plus que le taux absolu, nous pilotons le CPA (coût par acquisition) et le ROAS (retour sur investissement publicitaire), qui sont les vrais indicateurs business. Un taux de conversion bas peut être très rentable si le panier moyen est élevé. À l'inverse, un taux élevé peut être déficitaire si le CPC est trop cher. Tout est calibré dès l'audit initial.

Oui, à 100%. Nous créons le compte Google Ads à votre nom, sous votre adresse email professionnelle, avec votre carte bancaire ou facturation directe Google. Nous accédons au compte via le MCC (My Client Center) avec un statut administrateur. Vous gardez tous les droits, toutes les data, tout l'historique. En cas de fin de collaboration, vous retirez simplement nos accès en 30 secondes : aucune migration, aucune perte de données. Cette propriété intégrale est un principe non négociable chez Go To Agency à Dijon. Certaines agences créent le compte sous leur propre MCC et facturent une migration coûteuse en cas de rupture : ce n'est pas notre pratique.

L'attribution répond à la question : quels canaux et points de contact ont contribué à la conversion ? Google Ads et GA4 proposent plusieurs modèles : last-click (100% au dernier canal), first-click, linéaire, data-driven (l'IA répartit selon les contributions réelles). Nous privilégions le modèle data-driven, désormais standard sur GA4, qui reflète mieux la réalité du parcours client. Cela permet de valoriser correctement les campagnes haut de funnel (Display, YouTube) qui ne convertissent pas en direct mais initient le parcours. Le reporting Looker Studio intègre ces attributions pour des décisions budgétaires éclairées : ne pas couper aveuglément un canal qui contribue indirectement aux conversions.

L'intégration native Google Ads + GA4 est centrale dans notre setup. Nous lions les deux plateformes pour : importer les événements de conversion GA4 dans Google Ads, exploiter les audiences GA4 (intentions d'achat, comportements) dans les campagnes, mesurer l'engagement post-clic (durée, pages vues, scroll), construire des entonnoirs de conversion détaillés. Le conversion tracking est doublement vérifié (Google Ads natif + GA4) pour garantir la fiabilité des données. Nous configurons aussi le suivi cross-device et l'attribution data-driven pour avoir une vision unifiée du parcours utilisateur, du premier clic Ads jusqu'à la conversion finale, même multi-sessions.

Le démarrage se fait en 4 étapes simples. Premièrement, échange découverte de 30 minutes pour comprendre vos objectifs, votre marché et votre maturité Ads actuelle. Deuxièmement, audit gratuit de votre compte existant (ou benchmark sectoriel si vous démarrez de zéro), restitué sous 5 jours ouvrés. Troisièmement, proposition stratégique détaillée avec budget média recommandé, forfait de gestion, KPIs cibles. Quatrièmement, signature du contrat et setup compte en 48h pour un lancement des campagnes sous 7 à 14 jours selon la complexité. Contactez-nous depuis Dijon ou à distance : la première discussion est sans engagement.